Preguntas frecuentes
Métodos de pago
Nuestra terminal en línea acepta tarjetas de crédito y débito, incluyendo Visa, MasterCard y American Express. Puedes procesar tu pago con Clip o PayPal.
Para pedidos de mayoreo también aceptamos SPEI, para más información escríbenos a ventasweb@sorp.mx o llámanos al (+52) 33 3226 2009.
Plazo de entrega y envíos
Trabajamos con FedEx, DHL y PaquetExpress para envíos nacionales; y hacemos entregas en el área metropolitana de Guadalajara.
Tiempo de entrega:
GDL: Al día hábil siguiente
Nacional express: 1 a 3 días hábiles (gratis a partir de $2,500)
Nacional estándar: 4 a 7 días hábiles (gratis a partir de $900)
El plazo de entrega puede variar según el destino y el método de envío seleccionados.
Cambios y devoluciones
Por razones de higiene, no hay devoluciones en compras realizadas en nuestro sitio web, salvo excepciones específicas.
Si tu producto llegó dañado o es diferente a lo que ordenaste, por favor escríbenos a ventasweb@sorp.mx o llámanos al (+52) 33 3226 2009.
Rastrear mi orden
Una vez que tu pedido sea enviado, te enviaremos la información de seguimiento y un enlace para rastrear tu paquete al correo que ingresaste al hacer la compra.
Precios de mayoreo y distribuidores
Todos nuestros productos están a precio de mayoreo, desde una pieza. Podemos mejorarlos según el volumen de cada proyecto, contáctanos al correo ventasweb@sorp.mx o llama al (+52) 33 3226 2009.