Preguntas frecuentes

Métodos de pago

Nuestra terminal en línea acepta tarjetas de crédito y débito, incluyendo Visa, MasterCard y American Express. Puedes procesar tu pago con Clip o PayPal.

Para pedidos de mayoreo también aceptamos SPEI, para más información escríbenos a ventasweb@sorp.mx o llámanos al (+52) 33 3226 2009.

Plazo de entrega y envíos

Trabajamos con FedEx, DHL y PaquetExpress para envíos nacionales; y hacemos entregas en el área metropolitana de Guadalajara.

Tiempo de entrega:

GDL: Al día hábil siguiente

Nacional express: 1 a 3 días hábiles (gratis a partir de $2,500)

Nacional estándar: 4 a 7 días hábiles (gratis a partir de $900)

El plazo de entrega puede variar según el destino y el método de envío seleccionados.

Cambios y devoluciones

Por razones de higiene, no hay devoluciones en compras realizadas en nuestro sitio web, salvo excepciones específicas.

Si tu producto llegó dañado o es diferente a lo que ordenaste, por favor escríbenos a ventasweb@sorp.mx o llámanos al (+52) 33 3226 2009.

Rastrear mi orden

Una vez que tu pedido sea enviado, te enviaremos la información de seguimiento y un enlace para rastrear tu paquete al correo que ingresaste al hacer la compra.

Precios de mayoreo y distribuidores

Todos nuestros productos están a precio de mayoreo, desde una pieza. Podemos mejorarlos según el volumen de cada proyecto, contáctanos al correo ventasweb@sorp.mx o llama al (+52) 33 3226 2009.